Assistência Técnica
A sede da Elevator possui uma ampla oficina, equipamentos de última geração, um almoxarifado com peças de reposição de todas as marcas a fim de realizar grandes e pequenos reparos, agilizando o processo e garantindo a qualidade dos serviços prestados.
A assistência técnica da Elevator é administrada por engenheiros qualificados e experientes no mercado, que estão em constante atualização através de cursos e treinamentos, tornando assim a mão-de-obra da Elevator qualificada, confiável e capacitada para fazer atendimentos preventivos e corretivos em todas as marcas e tipos de elevadores.
Diferenciais
Disponibilidade para emergências (24hs); Sistema de manutenção dinâmica e setorizado; Cesta básica emergencial em sua frota de atendimento avançado; Contratos especiais com cobertura de peças e componentes; Seguro de responsabilidade civil nos serviços prestados; Contratos diferenciados oferecidos para cada cliente; Cadastro no GEM-RJ (Órgão Fiscalizador); Cadastro no CREA-RJ (Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura); Associado ao SECMIERJ (Sindicato das Empresas de Conservação, Manutenção e Instalação de Elevadores do Estado do Rio de Janeiro);
Exigência do Contrato de Prestação de Serviços
Por se tratar de um transporte coletivo, é obrigatório para todo elevador em funcionamento no município do RJ manter contrato de conservação com uma empresa credenciada pelo órgão competente – GEM-RJ. Balizado na Lei municipal Nº 2.743 de 07/01/1999, a ELEVATOR oferece diversas modalidades de contrato, com ou sem cobertura de peças, para que os clientes possam escolher o que melhor se adapta ao dia a dia do condomínio. Em todos eles, estão garantidos a qualidade da mão de obra ELEVATOR e toda a experiência de 30 anos de atuação no Brasil.
Para saber qual o melhor contrato para os equipamentos do seu condomínio, converse com a equipe do atendimento avançado de sua região ou SAC – ELEVATOR.
Exigências mínimas legais às empresas de Conservação e Manutenção de Elevadores na Cidade do RJ:
Cadastro no GEM-RJ (Órgão Fiscalizador); Cadastro no CREA-RJ (Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura); Oficina com área mínima e equipamentos; Seguro de responsabilidade civil; Engenheiro mecânico responsável; Disponibilidade para emergências (24hs); Emissão de relatório de Inspeção Anual; Telefone fixo e veículos próprios.
Tipos de Contratos
Conservação
Peças de substituição orçadas a parte; Visita mensal para plano de manutenção preventiva; Atendimento a chamadas (corretivo); Disponibilidade para emergências (24hs); Responsabilidade técnica; Relatório de Inspeção anual (RIA).
Manutenção Integral
Substituição de peças no valor da mensalidade; Visita mensal para plano de manutenção preventiva; Atendimento a chamadas (corretivo); Disponibilidade para emergências (24hs); Responsabilidade técnica; Relatório de Inspeção anual (RIA).
